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巧用慢性间质性肾炎患者小费,家属称“不可思议”

肾病康复网 http://www.shenkang.org 文章来源:肾病康复网 更新时间:2016-04-06 16:27:28

“法图麦,您的礼物确实给了我一个大Surprise,但照顾您父亲是我们应该做的,我把钱交医院财务了,给您父亲复诊时用。”石家庄肾病医院国际部医生李晓虹,通过Whatsapp与远在苏丹的法图麦说道。KHr肾病康复网

62岁的牙医穆斯莱法是法图麦的父亲,有着12年的慢性间质性肾炎病史,一个月前在女儿法图麦的陪同下,由苏丹来到石家庄肾病医院,接受传统中医清除血液污染技术治疗。KHr肾病康复网

在医生的细心治疗下,病情得到很好的控制,身体恢复良好的穆斯莱法终于要出院了,就在李晓虹医生送父女二人到机场登机口时,法图麦神秘的交给李医生一个盒子,说是代父亲转交的,并嘱咐她“回去再打开,有惊喜!”随即便挥手告别。KHr肾病康复网

“就是一个小礼盒,当时也没太在意,大部分国外患者出院时,我们都互赠具有各自国家特色的礼物。”李晓虹说,没想到回去打开一看,盒子里是300美元,被折叠成心形。KHr肾病康复网

患有慢性间质性肾炎的穆斯莱法在来中国治疗之前,一直在苏丹当地医生的建议下采取饮食疗法,病情虽有反复但也不影响工作和生活,然而4个月前的一场感冒,使得穆斯莱法的病情加重。“患者病情急剧恶化,肌酐一度高达1500umol/L,就在当地医院做了透析,因透析不够充分,治疗了3个多月病情也没控制住。”李晓虹介绍,在进出口贸易公司上班的法图麦,就想带父亲到中国接受中医治疗,因为她身边有很多中国人在工作学习,当地也有中国的援建项目,了解到中医很神奇。KHr肾病康复网

“女儿法图麦因工作需要回国了半个多月,这段时间都是我们在照顾患者,陪着做治疗、聊天、逛街等。”李晓虹说,期间患者为了表示谢意,也给过几次小费,但都委婉的回绝了。KHr肾病康复网

因患者是名牙医,一次逛街中参观了一个牙医诊所,对国内生产的一些修牙工具产生了兴趣,想要购买一些带回国内。“得知患者这个想法后,我就从网上帮他定了很多这样的工具,平常也会在上下班的路上给他买点日常生活用品、眼药水什么的。”李晓虹料想,也许正是自己做的这些“分外”小事,是患者几次要给小费的理由。KHr肾病康复网

“患者的利益不容侵犯、额外的收入不容染指,是我们医院的高压线,小费、红包、礼品等,毋容置疑的都拒绝接受,这件事情也有个转变的过程。”该院院长石伟说,前几年国内患者给红包,医生直接拒绝,导致有的患者就猜疑可能是医生嫌钱少,就加大金额再送,结果还是被拒绝,患者就觉得“不收是因为自己的病很严重,医生怕拿了钱治不了”,就会产生消极的治疗情绪。KHr肾病康复网

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为了让患者安心治病,实在推脱不了的红包,就会偷偷的给患者交了住院费,出院时把缴费收据给了患者。石伟说:“国外的患者经常是出了院,临上飞机时突然给小费,医生大多也委婉的拒绝了,因为文化的差异,有的国外患者在被拒绝后,就以为‘这个医生不喜欢自己、自己在中国有不文明的行为等等’,回国后还一直问‘我哪里做的不好了吗’,拒绝不了的,就会像李晓虹医生的做法一样交到财务,留作患者复诊时用。”KHr肾病康复网

法图麦在得知李晓虹医生将钱留作父亲复诊用时,她虽不太理解,但也通过网络向在石家庄肾病医院认识的其他外国朋友,描述了这“不可思议”的事情,已出院的巴基斯坦17岁多囊肾患者拉纳,通过Whatsapp向李医生说“You're awesome!(你真棒!)”KHr肾病康复网

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